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12月下旬、AM9:00頃、大雪で大阪府下積雪。道路状況不良。お客様より「予定していたトラックが来ない。納品に間に合わないので代わりに走ってほしい」と依頼のTEL。

ちょうどフリーで走行していた便が依頼主の近くを走行していたので、急遽お客様に入りお客様倉庫まで配送。日中に動けるフリーの車を何台か準備していたため対応できた。この事例があってから、意識して急な依頼に対応できるような、ゆとりのある配車を心掛ける様になった。