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東豊配送株式会社

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議題解決事例Problem Solving
Case

課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE

仲卸業者出荷ミスにおける特売商品の緊急配送(D.納期・配送)

  • 社名
    青果仲卸業、Ｍ様(メーカー・仲卸業案件)
  • 業種・業態
    青果仲卸業
  • 課題
    1/2の広告掲載商品が、手違いで出荷されていなかった。
    三が日で配送便が少ない中無理を言うが、特売商品なので可能な限り早く店舗に届けてもらえないだろうか？
  • 改善内容
    至急配送車両を11台用意。仲卸様の所有する冷蔵倉庫からの出庫も任され、当日中に全店舗(50店舗以上)の納品を行った。


    年始で仲卸様も人手不足だったが、弊社で出荷作業まで行ったことにより大変助かったとのお言葉を頂いた。
    日頃より取引先業者様と密に仕事をし、どの商品がどの倉庫にあるか把握出来ていたことが今回の対応の早さに繋がった。
  • 添付資料

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