課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE
急な配送依頼に対する対応策(D.納期・配送)
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社名青果仲卸業、W様(メーカー・仲卸業案件)
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業種・業態青果卸売業
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課題スポット便や不定期便、引取りなどが多く、その都度配送会社に走ってもらえるか問い合わせて運賃を交渉するのが大変。結局自社で走ることが多く、従業員の負担が大きい。なにか解決策はないだろうか?
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改善内容弊社ではトラックとドライバー1日借り切りの専属便(チャーター便)契約という契約形態があり、チャーター契約を結んで頂くことでお客様が自由に配送を組んで頂けることを説明。積み込み作業や検品作業に関してもドライバー任せに出来、配送の仕事が無い場合も市場内での作業の手伝いなどに活躍してもらい大変助かっているとのお言葉を頂きました。
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添付資料