課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE
R5.9月更新 既存配送会社撤退による代替配送便の手配(C.コスト.D.納期・配送Q.品質)
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社名青果加工会社Y様、青果販売店H様、懐石料理店Y様
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業種・業態小売業・飲食業
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課題現在配送してくれている配送会社が3か月後に撤退するとの事で、新たに配送してくれる運送会社を探しているが様々な制約があり中々見つからない。市場内に積み場所を用意し、なおかつ早朝の時間帯に冷蔵車で3社分積み合わせで共同配送してもらえないか?
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改善内容お客様と現在の配送会社から、現在の配送スキームをヒアリング。市場内にて弊社が所有している積込場所を用意。コストを抑える為に冷蔵軽トラックを所有している協力会社に配送便を依頼。お客様のお仕入先担当者と出荷方法等打ち合わせを行い、支障無く移行することが出来た。また、以前よりも各社到着時間が早くなり配送品質も良くなったと喜んで頂けた。
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添付資料