課題解決事例PROBLEM SOLVING CASE
R6.5月更新 能登半島地震直後の金沢市への配送(C.コスト.D.納期・配送Q.品質)
-
社名青果仲卸業V様
-
業種・業態小売業
-
課題サツマイモ1600cs(8t)の注文があり、大阪本場市場→石川県金沢市まで配送をお願いしたい。震災直後で道路状況が不透明な為、配送を請け負ってもらえず困っているとの事
-
改善内容弊社では大型車両を保有していない為、コストの面で協力会社に相談。現地の状況をある程度把握している協力会社さんが配送可能との事で、依頼主様の希望通りに配送を行うことが出来た。人命の尊重、安全を最優先に、非常事態でお困りのお客様のお力になることが出来た。
-
添付資料